Seirbhís do Chustaiméirí Iasachta do Mhic Léinn GSMR: Cad is Féidir Leis a Dhéanamh agus Conas teagmháil a dhéanamh

Ábhar

• Faigh an ceann is déanaí ar
• An bhfuilim i bhfostú le GSMR go dtí go n-íocfar mo chuid iasachtaí?
• Conas seirbhís do chustaiméirí GSMR a bhaint amach
• Conas gearán a dhéanamh faoi GSMR
• Conas díospóid a réiteach le GSMR
• Naonúr seirbhíseach iasachta mac léinn cónaidhme

Tagann go leor nó na táirgí go léir atá le feiceáil anseo ónár gcomhpháirtithe a thugann cúiteamh dúinn. D’fhéadfadh tionchar a bheith aige seo ar na táirgí a scríobhaimid fúthu agus cá háit agus conas a bhíonn an táirge le feiceáil ar leathanach. Mar sin féin, ní imríonn sé seo tionchar ar ár meastóireachtaí. Is iad ár dtuairimí féin. Seo liosta dár gcomhpháirtithe agus seo an chaoi a ndéanaimid airgead.

Faigh an ceann is déanaí ar

• Cealú fiach $ 10,000: Nuashonruithe ar phleananna maithiúnais iasachtaí mac léinn Biden

• Íocaíochtaí iasachta do mhic léinn ar sos: Sonraí faoi fhorghéilleadh iasachta mac léinn cónaidhme

• Sonraí faoin gcoláiste saor in aisce: Molann an Teach Bán teagasc coláiste saor in aisce

• Cabhair do mhic léinn reatha: Faoiseamh éigeandála COVID-19 do mhic léinn

Bainistíocht agus Acmhainní Stáit Eibhear Tá Seirbhísiú Iasachta do Mhic Léinn, ar a dtugtar GSMR freisin, ar cheann de naoi gcuideachta a fhreastalaíonn ar iasachtaí mac léinn cónaidhme trí íocaíochtaí a bhailiú agus a rianú. Feidhmíonn GSMR mar chuid d’Eagraíochtaí Líonra Fondúireachta Cúnaimh Ardoideachais New Hampshire, nó NHHEAF. Más é GSMR do sheirbheálaí iasachta do mhic léinn, seo an méid a chabhróidh leat a dhéanamh.

• Cláraigh le haghaidh rochtain ar líne ar do chuntas. Nuair a bheidh rochtain agat is féidir leat teagmháil a dhéanamh le GSMR, do ráitis bhilleála mhíosúla a fheiceáil agus billí a íoc.

• Cláraigh in autopay. Féadann GSMR d’íocaíochtaí a asbhaint go huathoibríoch ó do chuntas bainc. Má chláraíonn tú le haghaidh autopay féadfar do spéis a laghdú 0.25%.

• Cláraigh le haghaidh aisíocaíochta bunaithe ar ioncam. Féadfaidh tú aisíocaíocht ioncam-tiomáinte a iarraidh, a chuireann teorainn le d’íocaíochtaí iasachta mac léinn go céatadán de d’ioncam, trí fhoirm pháipéir a chomhlánú le GSMR. (Is féidir leat iarratas a dhéanamh ar líne ar studentaid.gov agus ansin d’ioncam a athdheimhniú gach bliain ar líne freisin.)

• Iarrataí iarchuir agus forghabhála a phróiseáil. Féadann GSMR cabhrú leat stop a chur le híocaíochtaí a dhéanamh go sealadach nó do mhéid íocaíochta a laghdú má cháilíonn tú. Cuidíonn sé seo leat fanacht i riocht maith chun réamhshocrú a sheachaint. Ach le linn aon tréimhsí iarchurtha nó forghabhála, leanfaidh an t-ús ag méadú.

• Íocaíochtaí míosúla agus íocaíochtaí breise a phróiseáil. Déanfaidh GSMR d’íocaíochtaí a rianú agus a bhailiú. Más mian leat íocaíochtaí breise a dhéanamh, féadfaidh tú treoir a thabhairt do GSMR (ar líne, ar an bhfón nó tríd an bpost) íocaíochtaí breise a chur i bhfeidhm ar d’iarmhéid reatha. Seachas sin, féadfaidh sé an méid breise a chur i bhfeidhm ar íocaíocht na míosa seo chugainn.

  
  

»

Sannann Roinn Oideachais na SA do sheirbheálaí iasachta nuair a íoctar d’iasacht chuig do choláiste den chéad uair. Is é ainm na cuideachta a sheolann bille iasachta cónaidhme chugat gach mí do do sheirbhíseach. Mura bhfuil d’íocaíochtaí iasachta tosaithe nó mura bhfuil tú cinnte cén chuideachta is seirbhíseach duit, logáil isteach ar My Federal Student Aid chun a fháil amach. Féadfaidh tú teagmháil a dhéanamh freisin le haon cheann de na hionaid teagmhála seirbhíseora iasachta trí ghlaoch a chur ar 1-800-4-FED-AID.

Tá seirbhísigh ann chun cabhrú leat, ach féadfaidh siad roghanna is fearr a thairiscint don chuideachta, ní don iasachtaí. Ciallaíonn sé sin nach féidir leo an chaoi a ndéantar íocaíochtaí a phróiseáil a athrú agus b’fhéidir nach molfaidh siad an rogha aisíocaíochta is tairbhí duit. Tá sé thar a bheith tábhachtach go mbeadh eolas agat ar do roghanna aisíocaíochta ionas go mbeidh na ceisteanna cearta agat le cur.

An bhfuilim i bhfostú le GSMR go dtí go n-íocfar mo chuid iasachtaí?

Uaireanta aistríonn an Roinn Oideachais iasachtaí ó sheirbheálaí amháin go seirbhís eile. Tá an Roinn Oideachais ag pleanáil tírdhreach seirbhísithe iasachtaí mac léinn a athrú trí chonarthaí seirbhísithe nua a shíniú le cúig chuideachta chun gach seirbhísiú iasachta a ghlacadh ar láimh. Ciallaíonn sé sin gur dóigh go n-athróidh do sheirbheálaí iasachta. Tá sé beartaithe go leanfaidh GSMR ag seirbheáil iasachtaí trí Mhárta 2022.

Tabharfar fógra duit nuair a tharlaíonn sé seo, agus bainisteoidh tú íocaíochtaí leis an tseirbhísitheoir nua. Seachadann gach seirbhíseach na roghanna agus na cláir chéanna, ach d’fhéadfadh seirbhís do chustaiméirí a bheith difriúil ó cheann go ceann eile.

Seachas sin, is dócha go bhfanfaidh tú le GSMR mura ngníomhóidh tú chun seirbhísigh a athrú. Úsáid an uirlis seo chun a fháil amach cad a d’fhéadfadh a bheith ag obair duit.

Conas seirbhís do chustaiméirí GSMR a bhaint amach

Braithfidh faisnéis teagmhála GSMR ar d’uimhir chuntais.

Faisnéis teagmhála GSMR le haghaidh cuntas ag tosú le F8:

Uimhir theileafóin: 1-888-556-0022

Uaireanta oibríochta: Dé Luain - Dé hAoine 8 i.n - 6 i.n. ET

Seoladh le haghaidh íocaíochtaí iasachta:

An Roinn Oideachais P.O. Bosca 4414 Portland, NÓ 97208-4414

Seoladh le haghaidh comhfhreagrais ghinearálta:

Bainistíocht agus Acmhainní Stáit Eibhear P.O. Bosca 3420 Concord, NH 03302-3420

Faisnéis teagmhála GSMR le haghaidh cuntas ag tosú le C7:

Uimhir theileafóin: 1-800-719-0708

Uaireanta oibríochta: Dé Luain - Dé hAoine 8 i.n - 6 i.n. ET

Seoladh le haghaidh íocaíochtaí iasachta:

Bainistíocht agus Acmhainní Stáit Eibhear P.O. Bosca 9560 Manchain, NH 03108-9560

Seoladh le haghaidh comhfhreagrais ghinearálta:

Bainistíocht agus Acmhainní Stáit Eibhear P.O. Concord Bosca 2097, NH 03302-2097

Suíomh Gréasáin GSMR: gsmr.org

R-phost GSMR: [r-phost cosanta]

Bealaí sóisialta GSMR: Líonra NHHEAF Facebook agus Líonra NHHEAF Twitter

Conas gearán a dhéanamh faoi GSMR

Má tá deacracht agat le GSMR nár éirigh leat a réiteach, tosú trí ghearán a chomhdú go díreach le hoifig a ombudsman. Is í an oifig seirbhíse do chustaiméirí is airde í. Má thosaíonn d’uimhir chuntais le C7, glaoigh ar 1-603-227-5380 nó seol ríomhphost chuig [r-phost cosanta]. Má thosaíonn d’uimhir chuntais le F8, déan teagmháil le hOifig FSA an Ombudsman (féach faisnéis sa chéad chuid eile).

Mura réitítear d’eisiúint, féadfaidh tú gearáin a dhéanamh faoi GSMR chuig:

• Córas Aiseolais Cónaidhme um Chúnamh do Mhic Léinn.

• Oifig d’aturnae ginearálta stáit.

• Do oifig stáit um chosaint tomhaltóirí.

• Do ionadaí comhdhála.

Déan cinnte taifid a choinneáil de chomhráite a bhí agat, lena n-áirítear an t-ionadaí lae, ama agus seirbhíse do chustaiméirí ar labhair tú leo. Coinnigh cóipeanna d’aon litreacha, billí nó ríomhphoist faoi do chuntas.

Conas díospóid a réiteach le GSMR

Mura gcabhraíonn gearán, is féidir leat teagmháil a dhéanamh leis an nGrúpa Ombudsman Cónaidhme um Chúnamh do Mhic Léinn. Níor cheart an modh seo a úsáid ach mar rogha dheiridh, a deir an oifig um chúnamh mac léinn cónaidhme. Comhlánaigh gach faisnéis ar Seicliosta Faisnéise an Ombudsman sula ndéanann tú teagmháil. Nuair atá tú réidh chun é sin a dhéanamh, seo an chaoi:

Fón: 877-557-2575

Trí phost: An Roinn Oideachais S.A.

Grúpa Ombudsman an FSA P.O. Bosca 1843 Monticello, KY 42633

Féadfaidh tú teagmháil a dhéanamh freisin le mac léinn neamhbhrabúis iasachtaí mar Institiúid na gComhairleoirí Iasachta do Mhic Léinn, a sholáthraíonn réiteach díospóide saor in aisce.

Naonúr seirbhíseach iasachta mac léinn cónaidhme

faoi ​​gach ceann de na seirbhísigh iasachtaí cónaidhme, lena n-áirítear cad is féidir leo a dhéanamh agus conas teagmháil a dhéanamh.